Accompagner les membres et entreprises clientes d’Alan en français et en anglais, expliquer leur couverture santé, résoudre leurs problèmes et contribuer à l’amélioration des produits et processus. Le poste implique la collaboration avec les équipes Produit, Opérations, Ventes et Assurance, l’intégration de nouveaux clients, l’adaptation des processus au contexte canadien et la participation potentielle au mentorat et au recrutement de l’équipe Support.

Manage full B2B sales cycles from prospecting through onboarding, selling digital health insurance to founders and HR or Finance leaders. Generate pipeline through outbound outreach, events, conferences, and content; build customer relationships; share market feedback with product teams; and collaborate with marketing on campaigns and sponsorships. The role requires in-person office work four to five days weekly and obtaining an LLQP license, with exam costs covered by the company.