Chargé de projet associé bilingue (Onboarding) / Bilingual Associate Project Manager (Onboarding)

L'opportunité - Votre carrière à Moneris

Le Chargé de projet associé UEAT (Onboarding & Implémentation) est responsable de piloter l’ensemble du processus d’onboarding et d’implémentation des solutions UEAT pour les marchands vendus et intégrés via des partenaires, de la configuration initiale au go-live. Indispensable au succès des restaurateurs, ce rôle, à la fois technique et axé sur la relation client, permet de voir concrètement l’impact de son travail. En collaboration étroite avec les partenaires, les équipes internes de Moneris et les équipes d’intégration, ce rôle contribue à livrer des implémentations cohérentes, scalables et alignées avec les besoins opérationnels et les attentes.

Emplacement : Vous travaillerez au bureau de Montréal ou Québec, selon un horaire de travail conciliant les présences au bureau et le travail à distance.

Lien hiérarchique: Vous relèverez du Gestionnaire, gestion de projets I.

Horaires : ce poste nécessite une certaine flexibilité pour travailler entre 9 h et 19 h (heure de l’Est).

Type de publication: Remplacement.

Échelle salariale: Le salaire de base prévu pour ce poste se situe entre 53,000$ - 68,000$.

La rémunération totale peut également inclure des éléments variables ou discrétionnaires, y compris des primes et des commissions. Les offres d'emploi sont personnalisées en fonction de différents facteurs comme l'expérience, la formation, les compétences, les attestations et les besoins de l'entreprise.

Vos responsabilités - Votre carrière à Moneris

• Prendre en charge les projets d’onboarding UEAT de la création jusqu’au go-live, incluant le suivi des opportunités dans Zoho CRM.

• Analyser les besoins des marchands et assurer l’alignement du périmètre d’implémentation.

• Configurer les marchands, restaurants, groupes, accès et permissions dans le Back Office UEAT.

• Activer, configurer et valider les produits UEAT selon le périmètre établi.

• Coordonner et valider les intégrations avec Moneris (paiements), les plateformes de livraison, les systèmes POS, kiosques et menus.

• Effectuer les tests de bout en bout des parcours de commande, de paiement et de livraison avant le lancement.

• Offrir des formations fonctionnelles aux marchands et partenaires afin de soutenir l’adoption des solutions.

• Confirmer la préparation au go-live et assurer une transition structurée vers les équipes de support opérationnel.

Votre profil - Votre carrière à Moneris

Compétences et expérience requises

• Diplôme d’études postsecondaires ou une combinaison de formation et d’expérience pertinente.

• Minimum de deux années d’expérience en gestion de projets dans un environnement dynamique.

• Capacité démontrée à gérer simultanément plusieurs projets avec des niveaux de complexité variés.

• Bilinguisme français et anglais requis.

Expérience qui vous permettrait de vous démarquer

• Connaissance de l’écosystème technologique de la restauration.

Vos avantages - Votre carrière à Moneris

À Moneris, nous croyons qu'il faut vous donner les moyens de réussir, tant sur le plan personnel que professionnel. En tant que membre de notre équipe, vous aurez accès à des ressources, à des occasions et à un environnement inclusif qui soutiendra votre perfectionnement et votre carrière.

• Programme de rémunération globale complet, incluant des primes au rendement, des avantages flexibles à partir du premier jour de travail, et le choix entre un CSS (Compte Soins de santé) et un CDP (Compte de dépenses personnel).

• Soutien à la planification de la retraite, comprenant des programmes de participation aux bénéfices avec contributions de l'entreprise et un régime de retraite à cotisation déterminée.

• Occasions de croissance et de perfectionnement, y compris un accès illimité à Coursera, des programmes de mentorat et une plateforme technologique interne pour projets à court terme.

• Soutien complet au bien-être, avec un programme d'aide aux employé(e)s et à leur famille, des soins de santé virtuels en tout temps et des initiatives de bien-être au travail.

• Souplesse pour vous, sous la forme d'horaires de travail hybrides, d'un programme de travail à l'étranger et de programmes de congés payés.

• Reconnaissance et récompenses, avec des programmes de reconnaissance à l'échelle de l'entreprise, des avantages bancaires exclusifs auprès de RBC et de BMO, et l'accès à des réductions avantageuses pour le personnel.

Pour en savoir plus sur les avantages sociaux dont vous bénéficiez en tant qu'employé(e) de Moneris, rendez-vous sur Moneris.com/carriere

Your Moneris Career - The Opportunity

The Associate Project Manager, UEAT (Onboarding & Implementation) is responsible for leading the full onboarding and implementation process of UEAT solutions for merchants sold and integrated through partners, from initial configuration to go-live. This role is essential to the success of restaurant merchants and combines technical execution with strong client engagement, offering clear, visible impact. Working cross-functionally with Partners, Moneris teams, and Integration teams, this role drives consistency, scalability, and quality across all onboarding activities while ensuring alignment with product scope and operational requirements.

Location: You will be based in our Montreal or Quebec City office, balancing in-office collaboration with remote flexibility.

Reporting Relationship: You will report to Manager, Project Management I.

Schedule: this role will require flexibility to work between 9am and 7pm EST.

Posting Type: Replacement.

Salary Range: The expected base salary range for this role is $53,000 - $68,000.

Total compensation may also include variable or discretionary incentive components, including but not limited to bonuses and commissions. Individual job offers are determined by various factors, including experience, education, skills, certifications, and other business needs.

Your Moneris Career - What you'll do

• Lead UEAT onboarding projects from initiation through go-live, including opportunity tracking in Zoho CRM.

• Analyze merchant needs and ensure alignment with the defined implementation scope.

• Configure merchants, restaurants, groups, access rights, and permissions in the UEAT Back Office.

• Activate, configure, and validate UEAT products according to the approved scope.

• Coordinate and validate integrations with Moneris payments, delivery platforms, POS systems, kiosks, and menus.

• Perform end-to-end testing of ordering, payment, and delivery workflows prior to launch.

• Deliver functional training to merchants and partners to support solution adoption.

• Confirm go-live readiness and ensure a structured handoff to operational support teams.

Your Moneris Career - What you bring

Required skills and experience

• Post-secondary diploma (DEC) or a combination of education and relevant experience.

• Minimum of two years of project management experience in a fast-moving environment.

• Demonstrated ability to manage multiple projects with varying levels of complexity.

• Bilingual in English and French.

Experience that would set you apart

• Knowledge of the restaurant technology ecosystem.

Your Moneris Career - What you get

At Moneris, we believe in empowering you to succeed—personally and professionally. As part of our team, you'll have access to resources, opportunities, and an inclusive environment that supports your development and career.

• Comprehensive Total Rewards Program, including performance-based bonuses, flexible benefits starting from day one, and your choice of a health spending account (HSA) or personal spending account (PSA).

• Retirement planning support, with profit-sharing programs including company match and a defined contribution pension plan.

• Growth & development opportunities, including unlimited access to Coursera, mentorship programs, and an internal gig marketplace.

• Holistic wellness support, with an Employee & Family Assistance Program, 24/7 virtual healthcare, and workplace wellness initiatives.

• Flexibility that works for you, including hybrid work arrangements, a Work from Abroad program, and paid time off programs.

• Recognition and rewards, with company-wide recognition programs, exclusive banking perks from RBC & BMO, and access to great employee discounts.

Find out more about the work perks and benefits you get as a Moneris employee at Moneris.com/careers

#LI-Hybrid

#OPS-IND

Note: We welcome and encourage applications from Indigenous peoples, people of colour, people with disabilities, people of all genders, sexual orientation and intersectional identities.

AI Disclosure: We may use AI-enabled tools to screen, select, and assess applications. All AI outputs are reviewed and validated by our recruitment team.

We acknowledge that people from equity-deserving groups (including racialized individuals, women, gender diverse individuals, individuals with disabilities, neurodivergent individuals, members of 2SLGBTQIA+ communities and those born outside of Canada) are less likely to apply for jobs unless they feel they meet all the requirements posted. At Moneris, we believe candidates bring experience to their work in many ways. We encourage you to apply and share, in the application form, the transferrable experience you bring, and how this will support your success in this role.