Project Manager, Education

Employment Status:Regular

Time Type:Full time

BUILDING A WORLD CLASS TEAM STARTS WITH YOU

At the heart of CSA Group is a vision: making the world a better, safer, more sustainable place. It's been part of our mission for nearly one hundred years: from the first engineering standard for railway bridges developed in 1919, to more than 3,500 standards, codes & related products today.

Headquartered in Canada, with a global footprint of more than 30 labs and offices across Europe, Asia and North America, CSA Group tests, inspects and certifies a wide range of products - from every day househould items to leading edge technology-to meet exacting requirements for safety, performance and environmental impact.

Our employees take pride in making a difference in people's lives through the work that we do. We're looking for people like you to help make it happen.

Job Summary:

This role will be responsible for the developing, managing and delivering CSA Group's standards education products including training courses, job aids, micro-credentials, and personnel certification programs. Collaborating closely with a lead Product Manager, the Manager oversees product development tasks after approval of the business case and manages the end-to-end project lifecycle. This includes creating project plans, analyzing data and processes, and ensuring effective communication and documentation. The role requires strong project management expertise (e.g., PMBOK, Agile), a solid understanding of CSA’s technologies and business processes, and the ability to lead cross-functional teams without direct reporting relationships. The Manager works with internal and external stakeholders, including subject matter experts, instructional designers, production teams, and marketing, to deliver projects on time and within scope. Strong leadership, communication, and conflict resolution skills are essential, as is the ability to mentor students or interns as needed.

Job Responsibilities

• Understands and applies project management processes and procedures to ensure the timelines of projects are achieved within a defined schedule and budget.
• Demonstrates an understanding of the general environment (standards) in which the organization operates.
• Makes decisions within their level of authority and is capable of reasoning out solutions and knows whom to involve to solve issues.
• Responds to stakeholder needs in a timely, professional, helpful, and courteous manner, regardless of stakeholder attitude and whether it's an external or internal stakeholder.
• Understands and supports Research and Education strategic direction and objectives.
• Collaborates with the lead Product Manager to align product development strategies with the organization's vision and market needs.
• Collaborates with subject matter specialists and content developers in the ongoing development of projects with a focus on deliverables while maintaining the highest possible level of quality.
• Develops relationships with significant external and internal customers and stakeholders to identify new education products opportunities.
• Manages communications with digital innovation, customer service and marketing teams to support product launch and adoption.
• Communicates in a clear manner (oral and written), with an appropriate level of detail for all situations and audiences.
• Continually acquires and applies new knowledge and learning to improve job performance. Seeks coaching in areas where techniques are rapidly evolving.
• Develops detailed plans, organizes and leads meetings, tracks project milestones, and ensures all teams are aligned with the products scope, goals, and objectives.
• Identifies potential risks early in the project, analyzing their impact, and developing strategies to mitigate them to minimize disruptions to the project's schedule, quality, and budget.
• Identifies and gathers additional resources to supplement product content development as identified by the Instructional Design team.
• Manages the activities of content development resources to develop high-quality technical and educational content, ensuring adherence to the scope of work and contracts.
• Ensures that project deliverables meet the agreed-upon standards and satisfy client requirements, thereby maintaining the integrity of the project.
• Prepares meeting notices, agendas, minutes, and supporting documents within identified project timelines and budgets as necessary.
• Provides input/guidance/feedback on the execution of project tasks, where experience allows.

Preferred Education and Experience

• Bachelor’s Degree and 5 to 7 years experience in project management.
• Strong organizational and time management skills including the ability to handle multiple simultaneous projects
• Strong leadership skills with the ability to manage multidisciplinary teams and complex stakeholder ecosystems.
• Adept at working in tandem with product management to oversee a diverse portfolio of educational initiatives.
• Capacity to synthesize information from various functions and departments to inform decision-making and project direction.
• Education and training program development experience is an asset.
• Proven expertise in project management methodologies and their practical application in educational product development is an asset.
• Experience managing or supervising the activities of others.
• Candidates with proficiency in French will be given special consideration.

#CSASTANDARDS

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Chef de Projet, éducation

Statut de l'emploi :
Régulier
Type de temps :
Temps plein

LA CONSTITUTION D'UNE ÉQUIPE DE CLASSE MONDIALE COMMENCE PAR VOUS

Au cœur du Groupe CSA se trouve une vision : faire du monde un endroit meilleur, plus sûr et plus durable. Cela fait partie de notre mission depuis près de cent ans : de la première norme technique pour les ponts ferroviaires élaborée en 1919 à plus de 3 500 normes, codes et produits connexes aujourd'hui.

Le Groupe CSA, dont le siège social est situé au Canada et qui compte plus de 30 laboratoires et bureaux en Europe, en Asie et en Amérique du Nord, met à l'essai, inspecte et certifie une vaste gamme de produits - des articles ménagers courants aux technologies de pointe - afin de répondre à des exigences rigoureuses en matière de sécurité, de rendement et d'impact sur l'environnement.

Nos employés sont fiers de faire une différence dans la vie des gens grâce à leur travail. Nous recherchons des personnes comme vous pour nous aider à réaliser cet objectif.

Résumé du poste :

• Le titulaire de ce poste est responsable de l'élaboration, de la gestion et de la prestation des produits de formation sur les normes du Groupe CSA, y compris les cours de formation, les aides à l'emploi, les micro-attestations et les programmes d'accréditation du personnel.
• En étroite collaboration avec un chef de produit principal, le gestionnaire supervise les tâches de développement de produits après l'approbation de l'analyse de rentabilisation et gère le cycle de vie du projet de bout en bout.
• Il s'agit notamment d'élaborer des plans de projet, d'analyser les données et les processus et de veiller à l'efficacité de la communication et de la documentation.
• Ce poste exige une solide expertise en gestion de projet (par exemple, PMBOK, Agile), une compréhension approfondie des technologies et des processus opérationnels de l'ASC et la capacité de diriger des équipes interfonctionnelles sans rapports hiérarchiques directs.
• Le gestionnaire travaille avec des intervenants internes et externes, notamment des experts en la matière, des concepteurs pédagogiques, des équipes de production et des responsables du marketing, afin de mener à bien les projets dans les délais impartis et dans les limites du champ d'application.
• De solides compétences en matière de leadership, de communication et de résolution des conflits sont essentielles, de même que la capacité à encadrer des étudiants ou des stagiaires, le cas échéant.

Responsabilités professionnelles

• Comprend et applique les processus et procédures de gestion de projet afin de garantir que les échéances des projets sont respectées dans le cadre d'un calendrier et d'un budget définis. 
• Démontre une compréhension de l'environnement général (normes) dans lequel l'organisation opère. 
• Prend des décisions dans le cadre de son niveau d'autorité, est capable d'élaborer des solutions et sait à qui s'adresser pour résoudre les problèmes. 
• Répond aux besoins des parties prenantes de manière opportune, professionnelle, utile et courtoise, quelle que soit l'attitude de la partie prenante et qu'il s'agisse d'une partie prenante externe ou interne. 
• Comprend et soutient l'orientation et les objectifs stratégiques de la recherche et de l'éducation.
• Collaborer avec le chef de produit pour aligner les stratégies de développement de produits sur la vision de l'organisation et les besoins du marché. 
• Collaborer avec les spécialistes en la matière et les développeurs de contenu dans le cadre du développement continu des projets en mettant l'accent sur les résultats attendus tout en maintenant le niveau de qualité le plus élevé possible. 
• Établir des relations avec d'importants clients et parties prenantes externes et internes afin d'identifier de nouvelles opportunités en matière de produits éducatifs. 
• Gérer les communications avec les équipes d'innovation numérique, de service à la clientèle et de marketing afin de soutenir le lancement et l'adoption des produits. 
• Communiquer de manière claire (à l'oral et à l'écrit), avec un niveau de détail approprié à toutes les situations et à tous les publics. 
• Acquiert et applique en permanence de nouvelles connaissances et de nouveaux apprentissages afin d'améliorer ses performances professionnelles. Cherche à être encadré dans les domaines où les techniques évoluent rapidement.
• Élaborer des plans détaillés, organiser et diriger des réunions, suivre les étapes du projet et veiller à ce que toutes les équipes soient en phase avec la portée, les buts et les objectifs du produit. 
• Identifie les risques potentiels dès le début du projet, analyse leur impact et élabore des stratégies pour les atténuer afin de minimiser les perturbations au niveau du calendrier, de la qualité et du budget du projet. 
• Identifier et rassembler des ressources supplémentaires pour compléter le développement du contenu du produit, tel qu'identifié par l'équipe de conception pédagogique. 
• Gérer les activités des ressources chargées de l'élaboration du contenu afin de mettre au point un contenu technique et éducatif de haute qualité, en veilant au respect de l'étendue des travaux et des contrats. 
• Veiller à ce que les produits livrables répondent aux normes convenues et aux exigences du client, afin de préserver l'intégrité du projet. 
• Préparer les avis de réunion, les ordres du jour, les procès-verbaux et les documents d'appui dans le respect des délais et des budgets définis pour le projet, le cas échéant. 
• Fournir des informations, des conseils et des informations en retour sur l'exécution des tâches du projet, lorsque l'expérience le permet.

Formation et expérience souhaitées

• Baccalauréat et 5 à 7 ans d'expérience en gestion de projet.
• Solides compétences en matière d'organisation et de gestion du temps, y compris la capacité à gérer plusieurs projets simultanés. 
• Solides compétences en matière de leadership et capacité à gérer des équipes pluridisciplinaires et des écosystèmes complexes de parties prenantes.
• Aptitude à travailler en tandem avec la gestion des produits pour superviser un portefeuille varié d'initiatives éducatives.
• Capacité à synthétiser des informations provenant de diverses fonctions et de divers départements afin d'éclairer la prise de décision et l'orientation du projet. 
• Une expérience dans l'élaboration de programmes d'éducation et de formation est un atout.
• Une expertise avérée des méthodologies de gestion de projet et de leur application pratique au développement de produits éducatifs est un atout.
• Expérience de la gestion ou de la supervision des activités d'autres personnes.
• Les candidats maîtrisant le français feront l'objet d'une attention particulière.

#CSASTANDARDS

Le Groupe CSA est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et s'engage à respecter la diversité, l'équité et l'inclusion.  Nous interdisons toute forme de discrimination et de harcèlement fondée sur les motifs stipulés dans les lois applicables. Nous sommes une organisation où les opportunités sont basées sur les compétences et les capacités, et où les différences sont respectées et valorisées.  Veuillez nous contacter à l'adresse talentacquisition@csagroup.org si vous avez besoin d'aménagements dans le cadre du processus d'entretien. 

CSA Group is an Equal Opportunity Employer and is committed to diversity, equity, and inclusion.  We prohibit discrimination and harassment of any kind based on any grounds stipulated by applicable laws. We are an organization where opportunities are based on skills and abilities, and differences are respected and valued.  Please contact us at talentacquisition@csagroup.org if you require accommodation in the interview process.