Consultant commercial - Utilisateurs finaux, Sales Consultant – End User

At Allegion, we help keep the people you know and love safe and secure where they live, work and visit. With more than 30 brands, 12,000+ employees globally and products sold in 130 countries, we specialize in security around the doorway and beyond. Additionally, in 2024 we were awarded the Gallup Exceptional Workplace Award, which recognizes the most engaged workplace cultures in the world.

• Identifier, développer et entretenir des relations avec les principaux influenceurs dans les installations des utilisateurs finaux ciblés afin d'atteindre les objectifs annuels, tout en maintenant les relations avec les utilisateurs finaux actuels.
• Maintenir et utiliser notre outil de gestion de la relation client (CRM) pour rendre compte des activités commerciales, communiquer et collaborer efficacement au sein de l'équipe et gérer le processus de vente.
• Mettre en œuvre une approche consultative des relations avec les clients en écoutant activement pour comprendre leurs besoins et en positionnant le portefeuille de solutions Allegion approprié grâce à la vente consultative. Les consultants auprès des utilisateurs finaux qui réussissent excellent dans l'écoute afin de fournir les meilleures solutions.
• S'engager dans la gestion du pipeline, en démontrant sa capacité à hiérarchiser au mieux les comptes au sein de la segmentation du marché. Les consultants auprès des utilisateurs finaux qui réussissent possèdent une mentalité de chasseur, identifiant en permanence de nouvelles façons de créer de la demande pour nos solutions.
• Maintenir une compréhension stratégique des conditions du marché et être capable de s'adapter pour conserver un avantage concurrentiel.
• Participer à des sessions de formation (en usine) afin d'acquérir des connaissances de pointe dans le domaine des solutions de sécurité mécaniques et électroniques.
• Maintenir une excellente connaissance du secteur et du territoire en examinant et en comprenant les données du marché relatives aux activités concurrentielles. S'adapter aux changements du marché.
• Être habile dans l'utilisation des réseaux sociaux afin de rester engagé et à jour sur les activités du secteur.
• Encourager l'adoption de nos outils destinés à la clientèle pour la collaboration et l'intégration dans leur entreprise.
• Veiller à ce que les clients et partenaires appropriés soient correctement formés aux solutions produits nouvelles et existantes, y compris les outils numériques Allegion.
• Se tenir informé de toutes les politiques, directives et procédures d'Allegion et veiller à leur respect ; incarner les valeurs d'Allegion au quotidien.
• S'engager activement et collaborer avec les consultants en matériel et l'équipe chargée des spécifications d'Allegion afin de favoriser l'adoption réussie du portefeuille de solutions électroniques.
• Jouer un rôle de premier plan dans le soutien aux collègues en les aidant à présenter des solutions électroniques et mécaniques avec des messages à valeur ajoutée.
• Maîtriser les techniques de présentation, notamment la capacité à créer et à adapter des messages destinés aux utilisateurs finaux à l'aide d'outils de vente tels que PowerPoint, et à présenter avec assurance devant des publics petits et grands.
• Identifier les principaux influenceurs tels que les intégrateurs des utilisateurs finaux, les canaux d'approvisionnement, les consultants en matériel et en électronique, les partenaires PACS et les autres parties prenantes concernées afin de favoriser la collaboration au sein de l'équipe et d'obtenir des résultats positifs.
• Maintenir et participer activement à des organisations professionnelles telles que CANASA et ASIS, et identifier d'autres organisations professionnelles qui pourraient être bénéfiques pour le développement commercial.
• Les responsabilités ne se limitent pas à ce qui précède et peuvent inclure des tâches supplémentaires si nécessaire ; le candidat doit faire preuve d'initiative pour maximiser les résultats positifs.

EXIGENCES DU POSTE:

• Plus de 5 ans d'expérience dans la vente dans le secteur de la sécurité et du matériel informatique.
• Des connaissances ou une expérience en électronique sont fortement souhaitées.
• Ouverture d'esprit à l'égard du développement et de la formation continue.
• Un diplôme en vente, en commerce ou en marketing est un atout.
• Esprit d'initiative et capacité à travailler de manière autonome pour atteindre les objectifs.
• Aptitude à acquérir des connaissances sur les solutions mécaniques et électroniques, y compris les options allant du contrôle mécanique des accès/sorties à l'intégration totale des installations.
• Capacité à atteindre un niveau intermédiaire de compréhension de la quincaillerie electrifiéeset des composants électroniques
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite, en français et en anglais, et solides compétences en matière de présentation
• Expérience avérée dans l'influence des autres avec un penchant pour l'action ; orientation client
• Capacité à voyager jusqu'à 25 % du temps

Sales Consultant – End User

What You Will Do:  

• Identify, develop, and maintain relationships with key influencers at targeted end-user facilities to achieve annual goals, while maintaining relationships with current end users.
• Maintain and utilize our customer relationship management (CRM) tool to report on sales activities, communicate and collaborate effectively within the team, and manage the sales process.
• Implement a consultative approach to customer relationships by actively listening to understand their needs and positioning the appropriate Allegion solution portfolio through consultative selling. Successful end-user consultants excel at listening in order to provide the best solutions.
• Engage in pipeline management, demonstrating the ability to prioritize accounts within market segmentation. Successful end-user consultants have a hunter mentality, constantly identifying new ways to create demand for our solutions.
• Maintain a strategic understanding of market conditions and be able to adapt to maintain a competitive advantage.
• Participate in training sessions (at the factory) to acquire cutting-edge knowledge in the field of mechanical and electronic security solutions.
• Maintain excellent knowledge of the industry and territory by reviewing and understanding market data related to competitive activities. Adapt to market changes.
• Be skilled in the use of social media to stay engaged and up to date on industry activities.
• Encourage the adoption of our customer-facing tools for collaboration and integration within their business.
• Ensure that appropriate customers and partners are properly trained on new and existing product solutions, including Allegion digital tools.
• Stay informed of and ensure compliance with all Allegion policies, guidelines, and procedures; embody Allegion values on a daily basis.
• Actively engage and collaborate with hardware consultants and Allegion's specifications team to drive successful adoption of the electronic solutions portfolio.
• Play a leading role in supporting colleagues by helping them present electronic and mechanical solutions with value-added messages.
• Master presentation techniques, including the ability to create and adapt messages for end users using sales tools such as PowerPoint, and to present confidently to small and large audiences.
• Identify key influencers such as end-user integrators, procurement channels, hardware and electronics consultants, PACS partners, and other relevant stakeholders to foster team collaboration and achieve positive results.
• Maintain and actively participate in professional organizations such as CANASA and ASIS, and identify other professional organizations that could be beneficial to business development.
• Responsibilities are not limited to the above and may include additional duties as necessary; the candidate must demonstrate initiative to maximize positive results.

What You Need to Succeed:  

• More than 5 years of sales experience in the security and computer hardware industry.
• Knowledge or experience in electronics is highly desirable.
• Open-mindedness toward development and continuing education.
• A degree in sales, business, or marketing is an asset.
• Initiative and ability to work independently to achieve goals.
• Ability to acquire knowledge of mechanical and electronic solutions, including options ranging from mechanical access/exit control to full facility integration.
• Ability to achieve an intermediate level of understanding of electrified hardware and electronic components.
• Excellent verbal and written communication skills in French and English, and strong presentation skills.
• Proven experience in influencing others with a penchant for action; customer focus.
• Ability to travel up to 25% of the time.

Allegion is committed to building and maintaining a diverse and inclusive workplace.  Together, we embrace all differences and similarities among colleagues, as well as the differences and similarities within the relationships that we foster with customers, suppliers and the communities where we live and work. Whatever your background, experience, race, color, national origin, religion, age, gender, gender identity, disability status, sexual orientation, protected veteran status, or any other characteristic protected by law, we will make sure that you have every opportunity to impress us in your application and the opportunity to give your best at work, not because we’re required to, but because it’s the right thing to do.   We are also committed to providing accommodations for persons with disabilities. If for any reason you cannot apply through our career site and require an accommodation or assistance, please contact our Talent Acquisition Team.

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