Consultant (principal) en Contrôle des Risques, Assurance des Entreprises | Risk Control Consultant or Senior Risk Control Consultant, Commercial Mid-Market
You have a clear vision of where your career can go. And we have the leadership to help you get there. At CNA, we strive to create a culture in which people know they matter and are part of something important, ensuring the abilities of all employees are used to their fullest potential.
JOB DESCRIPTION:
Contributeur individuel ou contributrice individuelle responsable de l'évaluation générale des risques et de la prévention des sinistres, de la délivrance de conseils et de l'assistance technique pour l'assurance des entreprises.
La personne retenue est reconnue comme spécialiste technique d'une gamme de produits dans une branche d'assurance spécialisée. Le ou la titulaire du poste travaillera dans les limites de l'autorité qui lui est conférée sur des dossiers de grande complexité technique et en collaboration avec les entreprises du marché intermédiaire. Sa portée peut être régionale, sectorielle ou à l'échelle de l'entreprise.
PRINCIPALES TÀCHES ET RESPONSABILITÉS:
Effectuer une combinaison de tâches conformément aux lignes directrices de l'entreprise:
- Effectuer une combinaison de tâches conformément aux lignes directrices de l'entreprise.
- Évaluer les risques sur des sites et lieux de travail, et fournir des services consultatifs de prévention des sinistres et d'atténuation des risques pour des comptes importants ou spéciaux d'une certaine complexité.
- Fournir des renseignements relatifs à l'évaluation des risques pour des comptes complexes afin de soutenir le processus de souscription pour les comptes potentiels et nouveaux, ainsi que pour les renouvellements de comptes. Soumettre les recommandations ou les solutions commerciales correspondantes en matière de contrôle des risques afin d'atténuer les risques identifiés.
- Évaluer les besoins de la clientèle en matière de programme de contrôle des risques, élaborer et mettre en place une stratégie personnalisée ainsi qu'un plan de mise en œuvre à des fins d'amélioration.
- Formuler des recommandations relatives à l'élaboration et à la mise en œuvre d'une politique en matière de contrôle des risques, d'une stratégie de marketing et d'une stratégie commerciale visant à soutenir la réalisation des stratégies de bénéfices et de croissance des succursales locales et de l'ensemble de l'entreprise.
- Développer et entretenir des relations d'affaires avec les partenaires commerciaux internes et externes.
- Élaborer et mener des activités éducatives, mettre sur pied et délivrer des formations, développer et faire des présentations.
- Apporter une expertise dans un ou plusieurs domaines de spécialité à la clientèle interne et externe.
- Identifier les possibilités en matière de nouveaux produits et services et en développer.
- Effectuer des visites d'agences et auprès des courtiers et courtières afin de tisser des relations, de discuter des questions relatives aux comptes ou aux blocs d'affaires et de commercialiser les produits et services de CNA afin de répondre aux besoins commerciaux territoriaux.
Prendre la responsabilité de certains projets.
Dans toutes les responsabilités et interactions, tous les employés sont censés adopter et s'aligner sur les comportements gagnants de CNA - être orientés vers l'extérieur, responsables, collaboratifs, innovants, inclusifs et en apprentissage continu.
COMPÉTENCES, FORMATION ET EXPÉRIENCE :
- Bilinguisme français et anglais requis.
- Diplôme en Prévention/Protection Incendie ou baccalauréat en génie ou expérience pertinente équivalente. La détention d'un titre professionnel est un atout.
- Un minimum de trois (3) ans d'expérience en contrôle des risques.
- Connaissance des normes NFPA et des systèmes de protection incendie.
- Solide expertise technique et spécifique aux produits, compétences en matière d'évaluation des risques et bonnes connaissances des principes, des pratiques et des procédures en matière d'assurance et de contrôle des risques.
- Solides compétences en matière de relations interpersonnelles, de communication, de négociation et de présentation. Capacité à interagir avec tous les niveaux de partenaires commerciaux internes et externes.
- Acuité technique et commerciale et connaissance des principes, pratiques et procédures de gestion des risques et d'assurance.
- Excellentes compétences analytiques et de résolution de problèmes, avec la capacité de prioriser et de gérer simultanément plusieurs projets et équipes.
- Capacité à travailler de manière indépendante.
- Maîtrise de la suite logicielle Microsoft Office et d'autres logiciels spécifiques au domaine de l'entreprise.
- Capacité et volonté de voyager.
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Individual contributor responsible for business results through delivery of risk control services within an assigned area of the business. Works within the broadest limits of authority requiring the highest degree of technical complexity and coordination. Drives risk control expertise for the most complex risks and participates in the underwriting decision making process.
ESSENTIAL DUTIES & RESPONSIBILITIES:
Performs a combination of duties in accordance with departmental guidelines:
- Engages with underwriting to drive corporate strategies target industry practice.
- Optimizes distribution engagement, strengthening relationships with brokers to provide customer solutions.
- Analyzes risk control strengths and weaknesses to maintain a competitive edge in the marketplace.
- Collaborates with segment leadership on risk control strategies to positively impact loss ratios, new business goals and retention requirements to achieve profitability targets.
- Develops Canadian risk control strategies to positively impact loss ratios, new business goals and retention requirements to achieve profitability targets.
- Supports Canada with technical expertise to ensure ongoing organizational learning, development, and advancement of industry expertise and specialization.
- Applies risk control policies, guidelines, insurance laws and regulations, and drives the resolution of critical/cost driver risk control issues.
- Influences the direction, development and implementation of risk control policy, operating plans and business strategy. Presents business need with recommended new products and services with a global focus.
- Develops and maintains business relationships with internal and external business partners. Known expert among Risk Control staff and CNA partners within the industry, actively shaping new industry relationships
May perform additional duties as assigned
In all responsibilities and interactions, all employees are expected to adopt and align with CNA's Winning Behaviours - to be externally focused, accountable, collaborative, innovative, inclusive and continuously learning.
SKILLS, EDUCATION & EXPERIENCE:
- Bilingual French English required.
- Fire Prevention / Protection Degree or Engineering Bachelor's degree or equivalent relevant experience with professional designation(s) needed for the industry, segment or line of business being represented.
- A minimum of three (3) years of risk control experience.
- Professional designations preferred
- Knowledge of NFPA standards and fire protection systems
- Excellent communication, negotiation, decision making and presentation skills.Ability to effectively interact with all levels of internal and external business partners.
- Technical and business management acumen and knowledge of insurance, risk management principles, practices and procedures.
- Excellent analytical and problem solving skills, with the ability to prioritize and simultaneously manage multiple projects and teams.
- Creativity in resolving unique and challenging business situations.
- Ability to achieve results, at the location & portfolio level, by taking a proactive long-term view of business goals and objectives.
- Knowledge of Microsoft Office Suite and other business-related software.
- Ability and willingness to travel.
At CNA, we are committed to providing equal employment opportunities to all employees and applicants. It is our policy to provide equal employment opportunities to employees and applicants based on job-related qualifications and ability to perform a job. If you require an accommodation during the hiring process or upon hire, please inform Human Resources. If a selected applicant requests accommodation during the recruitment process, CNA will consult with the applicant in order to provide suitable accommodation that takes into account the applicant's accessibility needs.
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