Bilingual Credit Analyst (SMB Re-Adjudication) / Analyste de crédit bilingue (réévaluation du crédit des PME)

Your Moneris Career - The Opportunity

As the bilingual Credit Analyst - Small-to-Medium Business (SMB) Re-Adjudication, you will perform various forms of credit-based analysis on existing and prospective merchants, reviewing merchants that trigger in the Fraud queue for out-of-pattern processing, decision the release of funds held, and customer service to merchants on all re-adjudication-related issues.

Location: You will be based in our Toronto office, balancing in-office collaboration with remote flexibility.

Reporting Relationship: You will report to the Manager, SMB Credit Re-Adjudication.

Posting Type: Replacement Position.

Salary Range: The expected base salary range for this role is $56,800 - $79,520.

Total compensation may also include variable or discretionary incentive components, including but not limited to bonuses and commissions. Individual job offers are determined by various factors, including experience, education, skills, certifications, and other business needs.

Your Moneris Career - What you'll do

• Apply appropriate underwriting criteria to all merchant applications following established credit policy to ensure financial risk is mitigated.

• Post-review of merchants who are in need of a line increase or are flagged by fraud process (re-adjudication) specifically in processing volume level or average transaction size.

• Responding to Re-Adjudication inquiries from merchants, Fraud containment staff and other Moneris departments; ensuring that merchants are kept apprised of the Re-Adjudication process and given status updates.

• Perform a credit risk assessment of an existing high-risk merchant which includes developing a good understanding of the business profile to ensure compliance with credit, fraud, card association regulation and legal matters.

• Analyzing personal, business and financial information, ensuring all risks are mitigated.

• Work with internal staff and external sources for the purpose of Credit training, fraud detection, and monitoring activities.

• Help with customer calls for complex merchant set-ups requiring explanation of specific credit policies and decisions related to those policies.

• Work with Moneris Fraud Group to monitor the activity of selected High-Risk Merchants.

• Provide back up and support to the other Analysts, with respect to the SMB Credit process, special projects, vacation relief, and peak time volume.

Your Moneris Career - What you bring

• 2+ years of experience in a related field

• Bachelor's Degree or equivalent in Business, Accounting, or Finance.

• Must be fluent in French and English.

• Equivalent work experience may be considered a substitution.

• Experience reviewing personal credit bureaus, commercial credit bureaus and financial statement analysis.

• Previous experience in the payment industry considered an asset.

• Technical Skills: Proficient in Microsoft Windows/ MS Office Applications.

• Excellent verbal and written communication skills.

• Strong analytical skills with a demonstrated attention to detail, must have excellent organizational and time management skills.

• Capability to “think outside of the box”.

• Strong business acumen.

Your Moneris Career - What you get

At Moneris, we believe in empowering you to succeed—personally and professionally. As part of our team, you'll have access to resources, opportunities, and an inclusive environment that supports your development and career.

• Comprehensive Total Rewards Program, including performance-based bonuses, flexible benefits starting from day one, and your choice of a health spending account (HSA) or personal spending account (PSA).

• Retirement planning support, with profit-sharing programs including company match and a defined contribution pension plan.

• Growth & development opportunities, including unlimited access to Coursera, mentorship programs, and an internal gig marketplace.

• Holistic wellness support, with an Employee & Family Assistance Program, 24/7 virtual healthcare, and workplace wellness initiatives.

• Flexibility that works for you, including hybrid work arrangements, a Work from Abroad program, and paid time off programs.

• Recognition and rewards, with company-wide recognition programs, exclusive banking perks from RBC & BMO, and access to great employee discounts.

Find out more about the work perks and benefits you get as a Moneris employee at Moneris.com/careers.

AI Disclosure: We may use AI-enabled tools to screen, select, and assess applications. All AI outputs are reviewed and validated by our recruitment team.

L’analyste du crédit bilingue, réévaluation du crédit des petites et moyennes entreprises (PME) effectue divers types d’analyses de crédit pour des propriétaires de commerce existant(e)s et potentiel(le)s, évalue les propriétaires de commerce qui déclenchent un traitement hors norme, libère les fonds retenus, et règle tous les problèmes liés aux réévaluations du crédit des propriétaires de commerces existant(e)s.

Emplacement : Au bureau de Toronto, selon un horaire conciliant les présences au bureau et le télétravail.

Lien hiérarchique : Vous relèverez de la ou du gestionnaire de la réévaluation du crédit des PME.

Type de poste : Remplacement.

Fourchette salariale : Le salaire de base prévu pour ce poste est compris entre 56 800 $ et 79 520 $.

La rémunération totale peut également inclure des éléments variables ou discrétionnaires, notamment des primes et des commissions. Les offres d’emploi sont personnalisées en fonction de différents facteurs, comme l’expérience, la formation, les compétences, les attestations et les besoins de l’entreprise.

Vos responsabilités – Votre carrière à Moneris

• Appliquer les critères de souscription appropriés à toutes les demandes des propriétaires de commerce, conformément à la politique de crédit en vigueur, afin de garantir la réduction des risques financiers.

• Effectuer une révision ultérieure des propriétaires de commerce qui ont besoin d’une augmentation de crédit ou qui ont été signalé(e)s par le processus de fraude (réévaluation du crédit), notamment en ce qui concerne le volume de traitement ou la taille moyenne des transactions.

• Répondre aux demandes de réévaluation du crédit des propriétaires de commerce, du personnel chargé de la lutte contre la fraude et des autres services de Moneris concernant les réévaluations; veiller à ce que les propriétaires de commerce soient au courant du processus de réévaluation du crédit et reçoivent des nouvelles sur l’état d’avancement.

• Effectuer une évaluation du risque de crédit auprès des propriétaires de commerce à haut risque existant(e)s, ce qui inclut avoir une bonne compréhension du profil de l’entreprise afin d’assurer la conformité avec la réglementation relative au crédit, à la fraude, aux associations de cartes et aux questions juridiques.

• Analyser les données personnelles, professionnelles et financières afin de garantir l’atténuation de tous les risques.

• Travailler avec le personnel interne et les ressources externes en matière de formation sur le crédit, de détection de la fraude et de surveillance des activités.

• Aider à répondre aux appels de la clientèle concernant des configurations complexes de propriétaires de commerce nécessitant une explication de certaines politiques de crédit précises et des décisions liées à ces politiques.

• Travailler avec le groupe de protection contre la fraude de Moneris pour surveiller les activités de certain(e)s propriétaires de commerce à haut risque.

• Offrir un soutien et une assistance aux autres analystes en ce qui concerne le processus de crédit des PME, les projets spéciaux, les remplacements pendant les congés annuels et les périodes de pointe.

Votre profil – Votre carrière à Moneris

• Deux ans et plus d’expérience dans un domaine connexe

• Baccalauréat ou diplôme équivalent en affaires, en comptabilité ou en finances

• Maîtrise du français et de l’anglais

• Une expérience de travail équivalente peut être considérée comme un substitut au niveau d’éducation

• Expérience dans l’évaluation de crédit personnel, de crédit commercial et dans l’analyse d’états financiers

• Expérience dans le secteur des paiements, un atout

• Compétences techniques : maîtrise de Windows et de la suite MS Office

• Excellente aptitude pour la communication orale et écrite

• Solides compétences analytiques et sens aigu du détail; excellentes aptitudes en matière d’organisation et de gestion du temps exigées

• Capacité à penser différemment

• Solide sens des affaires

Vos avantages - Votre carrière à Moneris

À Moneris, nous croyons qu'il faut vous donner les moyens de réussir, tant sur le plan personnel que professionnel. En tant que membre de notre équipe, vous aurez accès à des ressources, à des occasions et à un environnement inclusif qui soutiendra votre perfectionnement et votre carrière.

• Programme de rémunération globale complet, incluant des primes au rendement, des avantages flexibles à partir du premier jour de travail, et le choix entre un CSS (Compte Soins de santé) et un CDP (Compte de dépenses personnel).

• Soutien à la planification de la retraite, comprenant des programmes de participation aux bénéfices avec contributions de l'entreprise et un régime de retraite à cotisation déterminée.

• Occasions de croissance et de perfectionnement, y compris un accès illimité à Coursera, des programmes de mentorat et une plateforme technologique interne pour projets à court terme.

• Soutien complet au bien-être, avec un programme d'aide aux employé(e)s et à leur famille, des soins de santé virtuels en tout temps et des initiatives de bien-être au travail.

• Souplesse pour vous, sous la forme d'horaires de travail hybrides, d'un programme de travail à l'étranger et de programmes de congés payés.

• Reconnaissance et récompenses, avec des programmes de reconnaissance à l'échelle de l'entreprise, des avantages bancaires exclusifs auprès de RBC et de BMO, et l'accès à des réductions avantageuses pour le personnel.

Pour en savoir plus sur les avantages sociaux dont vous bénéficiez en tant qu'employé(e) de Moneris, rendez-vous sur Moneris.com/carriere.

Information sur l'IA : Nous pouvons utiliser des outils d'IA pour examiner, sélectionner et évaluer les candidatures. Tous les résultats de l'IA sont vérifiés et validés par notre équipe de recrutement.

#LI-Hybrid

#OTH-IND

Note: We welcome and encourage applications from Indigenous peoples, people of colour, people with disabilities, people of all genders, sexual orientation and intersectional identities.

AI Disclosure: We may use AI-enabled tools to screen, select, and assess applications. All AI outputs are reviewed and validated by our recruitment team.

We acknowledge that people from equity-deserving groups (including racialized individuals, women, gender diverse individuals, individuals with disabilities, neurodivergent individuals, members of 2SLGBTQIA+ communities and those born outside of Canada) are less likely to apply for jobs unless they feel they meet all the requirements posted. At Moneris, we believe candidates bring experience to their work in many ways. We encourage you to apply and share, in the application form, the transferrable experience you bring, and how this will support your success in this role.