Analyste TI

Job Description

Nous recherchons un analyste TI pour intégrer notre équipe multidisciplinaire responsable du support à la production, du suivi de la Roadmap Technologique et de la gestion des actifs TI pour les partenaires Finances, Juridique et Ressources Matérielles.

Responsabilité :  

Transition vers l’exploitation :

• S'assurer que les nouveaux projets ou les changements apportés aux systèmes existants sont correctement intégrés dans l'environnement de production informatique.

• S’assurer de la qualité des mises en production et que la documentation de support est complète et à jour.

Optimisation et normalisation de la production :

• Surveillance des performances des nouvelles applications ou des changements apportés aux applications existantes afin de garantir que tout fonctionne de manière efficace une fois en production.

• Examiner des données et des rapports de performance pour déceler les tendances sous-jacentes, les écarts importants et identifier les causes profondes de diverses problématiques.

• Assurer la qualité des bases de connaissances en supervisant les articles et documents créés dans l’équipe.

• Participer au plan d’évolution des applications et systèmes technologiques (Roadmap technologique).

• Contribuer activement à résoudre les problèmes opérationnels et à proposer des solutions pour améliorer les processus et façons de faire.

• Contribuer au maintien de la connaissance approfondie des applications/plateformes et des flux de travail des utilisateurs, qui peuvent traverser plusieurs systèmes internes et externes, entre autres par le maintien d’une base de connaissances accessible aux équipes

• Soutenir l'élaboration d'une stratégie de reprise après sinistre et de plans de reprise, et tester les procédures de reprise sur une base annuelle.

Autres activités :

• Participer activement à toutes les activités d’équipe (préparation des cérémonies, , etc.)

• S’assurer de l’opérationnalisation des mesures de conformité TI pour les processus et actifs dont le secteur assigné est détenteur ou propriétaire. 

• Contribuer aux exercices d’audit interne et externe ainsi qu’à l’élaboration des plans d’action donnant suite aux recommandations des différents auditeurs, en assurer la validation et le suivi.

Profil recherché :

• Détenir un DEC ou encore un baccalauréat en informatique, en administration ou toute autre formation pertinente de même niveau, et 2 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire.

• Connaître les principes Lean/Agile et avoir la capacité de les appliquer dans un contexte de travail d’équipe.

• Démontrer de solides compétences en matière d'analyse, de traitement, de coordination et de collaboration.

• Posséder de bonnes habiletés de communication, de rédaction et de vulgarisation.

• Savoir maintenir de saines relations de travail avec les intervenants de divers secteurs et de niveaux hiérarchiques variables.

• Apprécier et favoriser le contact avec le partenaire interne/externe à l’équipe.

• Faire preuve de curiosité, d’autonomie, de rigueur et d’un bon esprit de synthèse.

• Démontrer la volonté d’apprendre en continu.

• Posséder une excellente connaissance du français et facilité d’expression tant à l’oral qu’à l’écrit.

• La connaissance de l’industrie de l’assurance et des services financiers sera considérée comme un atout.

• Connaître concrètement les bonnes pratiques ITIL.

• Être familier avec le cycle de vie du développement logiciel (SDLC) et DevOps.

• Connaître les bases en outils utilisés en analytique appliquée au domaine (Excel, PowerBI, Servicenow Dashboards)

Location(s)Quebec, Quebec

Other Possible Location(s)Montreal, Quebec
Company

iA Financial Group

Posting End Date2025-03-03

Company Overview

iA Financial Group is the strength of a company with a human side, with its over 8,000 employees. Together, we have earned the trust of our more than four million clients and 25,000 advisors who have chosen us for their insurance, savings, and wealth management.

With over $200 billion in assets and half a billion invested in technological innovation, we’re a key player in the financial services industry in Canada and the United States. The secret to our success? Investing in you, one person at a time. Because, for over 125 years, we have believed that it’s by supporting our employees and surrounding ourselves with the most reputable leaders in the industry, we will continue to innovate.

At iA, we’re invested in you.

Our Commitment to Diversity and Inclusion

At iA Financial Group, we support and celebrate diversity. We strive to provide a workplace that is recognized as inclusive for all, regardless of ethnic origin, nationality, language, religious beliefs, gender, sexual orientation, age, marital status, family situation, or physical or mental disability.

Please note that if you need help or assistance to make the recruitment process more accessible for you, please Contact us here. Someone from our team will be happy to assist you with your needs.