Analyste Observabilité et Performance

Job Description

Vous avez une passion pour l’observabilité et souhaitez être à l’avant plan du déploiement de Dynatrace chez IA Groupe financier? IA Groupe financier est à la recherche d’un analyste en observabilité afin de rejoindre l’équipe de plateforme d’observabilité. Votre futur mandat aura l’objectif de fournir un soutien de qualité à travers l'organisation en assurant la gouvernance, la prestation de services, la maintenance et l'optimisation des différentes plateformes d’observabilités à l’aide de différents outils technologiques tels Dynatrace, SCOM et Kubernetes.

Responsabilité :  

• Comprendre, analyser, documenter et soutenir les partenaires/utilisateurs dans la clarification de leurs besoins en observabilité.

• Réaliser des analyses complètes pleinement documentées, étayées et s’appuyant sur des données probantes.

• Formuler des opinions professionnelles et recommandations pragmatiques, le tout en conformité avec les normes, règles et directives établies.

• Examiner des données et des rapports pour déceler les tendances sous-jacentes, les écarts importants et identifier les causes profondes de diverses problématiques.

• Contribuer activement à résoudre les problèmes opérationnels et à proposer des solutions pour améliorer les processus et façons de faire.

• Réaliser ses activités professionnelles et les livrables dont il a la charge en collaboration avec les autres intervenants de son domaine ou de son équipe de travail.

• Soutenir les partenaires/utilisateurs durant tout le processus de livraison en s’assurant de la qualité du service rendu.

• Participer activement à toutes les activités d’équipe (préparation des cérémonies, Definition of Done, etc.).

• Conseiller, déployer et configurer les solutions d’observabilités chez nos partenaires T.I.

• Supporter les diverses solutions d’observabilités et ce, en mode 24/7.

• Automatiser le déploiement et l’instrumentation des solutions d’observabilités avec les outils normalisés.

• Fournir des conseils afin d’améliorer nos processus d’observabilité 

Profil recherché 

• Détenir un DEC ou encore un baccalauréat en informatique, en administration ou toute autre formation pertinente de même niveau, et 2 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire.

• Connaissance des principes et pratiques de l’observabilité moderne.

• Connaissance d’au moins un outil d’observabilité (Dynatrace, SCOM, AppDynamics, etc.

• Connaissance de Kubernetes.

• Avoir déjà implanté des solutions d’observabilité dans divers systèmes.

• Connaître les principes Lean/Agile et avoir la capacité de les appliquer dans un contexte
  de travail d’équipe.

• Démontrer de solides compétences en matière d'analyse, de traitement, de coordination et de collaboration

• Posséder de bonnes habiletés de communication, de rédaction et de vulgarisation.

• Savoir maintenir de saines relations de travail avec les intervenants de divers secteurs et de niveaux hiérarchiques variables.

• Apprécier et favoriser le contact avec le partenaire interne/utilisateur.

• Faire preuve de curiosité, d’autonomie, de rigueur et d’un bon esprit de synthèse.

• Démontrer la volonté d’apprendre en continu.

• Posséder une excellente connaissance du français et facilité d’expression tant à l’oral qu’à l’écrit.

• La connaissance de l’industrie de l’assurance et des services financiers sera considérée comme un atout.

Location(s)Quebec, Quebec

Other Possible Location(s)Montreal, Quebec, Toronto, Ontario, Vancouver, British Columbia
Company

iA Financial Group

Posting End Date2025-04-03

Company Overview

iA Financial Group is the strength of a company with a human side, with its over 8,000 employees. Together, we have earned the trust of our more than four million clients and 25,000 advisors who have chosen us for their insurance, savings, and wealth management.

With over $200 billion in assets and half a billion invested in technological innovation, we’re a key player in the financial services industry in Canada and the United States. The secret to our success? Investing in you, one person at a time. Because, for over 125 years, we have believed that it’s by supporting our employees and surrounding ourselves with the most reputable leaders in the industry, we will continue to innovate.

At iA, we’re invested in you.

Our Commitment to Diversity and Inclusion

At iA Financial Group, we support and celebrate diversity. We strive to provide a workplace that is recognized as inclusive for all, regardless of ethnic origin, nationality, language, religious beliefs, gender, sexual orientation, age, marital status, family situation, or physical or mental disability.

Please note that if you need help or assistance to make the recruitment process more accessible for you, please Contact us here. Someone from our team will be happy to assist you with your needs.