Job Requirements
AGENT(E) SERVICE À LA CLIENTÈLE
POSTE PERMANENT – SAINTE-MARIE
TA PARTICIPATION AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE
EN COLLABORATION AVEC LE CHEF SERVICE À LA CLIENTÈLE,
VOICI LE RÔLE QUI T’ATTEND :
• Analyser, prioriser et coordonner les demandes du client avec les autres départements internes de l’entreprise;
• Effectuer la prise de commande et faire le suivi des inventaires;
• Préparer les soumissions et assurer le suivi;
• Apporter un support aux représentants externes;
• Rechercher et fournir des informations techniques aux clients;
• Traiter les plaintes des clients et en assurer le suivi.
AS-TU LE PROFIL RECHERCHÉ ?
• Détenir 1 à 3 années d’expérience au service à la clientèle en milieu manufacturier (atout);
• Maîtrise de la langue anglaise;
• Faire preuve de sens client et être en mesure de bien gérer les priorités;
• Détenir une aptitude marquée pour le travail d’équipe;
• Être en mesure de communiquer et agir avec tact;
• Connaissances de la suite Microsoft et système ERP.
CE QUE NOUS T’OFFRONS:
• Horaire flexible;
• Possibilité de télétravail;
• Certification Entreprise en santé;
• 4 congés mobiles & 12 fériés;
• Régime de retraite collectif avec participation
de l’employeur;
• Programme d’assurance collective incluant la
télémédecine.
Si le défi vous intéresse, faites-nous parvenir votre curriculum vitae par courriel à: [email protected]
What We Do
Alkegen is a specialty materials leader serving mission-critical systems that the world is focused on for the future, including: battery technologies, electric vehicles, filtration media, and specialty insulation materials that enable customers to reduce fossil fuel consumption, save energy, and live greener.
We help people breathe easier, live greener, and go further than ever before.
Our experience speaks for itself. Bringing together two of the world’s leaders in specialty materials, Unifrax and Lydall, Alkegen is a leader in innovation. We are a vertically integrated manufacturer with the global reach and talent to solve your most demanding applications.
With 60 manufacturing facilities and 9,000+ highly skilled employees located around the world, we can solve any challenge.
Dedicated to sustainability and human health, we are uniquely positioned to help customers impact the environment in meaningful ways.
We are Alkegen.
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